Gemlik · Yedeğin yetmediği an
Gemlik Veri Kurtarma
Yedek sandığınız harici disk, eşitleme klasörü ya da tek USB bellek işe yaramadıysa: Gemlik'teki ofisler ve evler için kalan ortamlardan veri kurtarma.
- Gizlilik sözleşmesi (NDA)
- Onayınız olmadan işlem yok
- Bursa’da laboratuvar
“Ama yedeğimiz vardı” diye başlayan telefonlar
Veri kaybı yaşayan pek çok kişi bize ilk olarak bir yedeği olduğunu, ama o yedeğin de açılmadığını anlatır. Gemlik’te küçük bir ofis düşünün: her akşam dosyalar masanın üzerindeki harici diske kopyalanıyor. Bir gün bilgisayar açılmıyor; yedek diske bakılıyor, o da tanınmıyor. Ya da bir çalışan yer açmak için bilgisayarındaki eski klasörleri siliyor, eşitleme uygulaması da silme işlemini bulut hesabına ve ofisteki diğer cihazlara sadakatle taşıyor. İki durumda da bir “yedek” vardı, ama ihtiyaç anında hiçbiri işe yaramadı.
Yedeğin sizi yarı yolda bıraktığı dört durum
- Aynı yerde duran iki kopya: Asıl disk ve yedek disk aynı masada, aynı prizde. Bir elektrik dalgalanması ya da su baskını ikisini birden etkileyebilir.
- Eşitlemeyi yedek sanmak: Eşitleme hizmetleri değişikliği her yere yansıtır; silinen dosya her yerden silinir.
- Sürekli takılı yedek disk: Bilgisayara hep bağlı duran disk, fidye yazılımı bulaştığında o da şifrelenir.
- Hiç denenmemiş geri yükleme: Aylardır alındığı düşünülen yedeğin aslında bir hata yüzünden boş çıkması.
Bu hataların nedenlerini ve önlemlerini işletmelerin yedekleme hataları yazımızda daha ayrıntılı ele aldık.
Bu noktada ne yapmalısınız?
- Elinizde kalan hiçbir ortama yeni dosya kaydetmeyin; asıl disk de yedek disk de olduğu gibi kalsın.
- Silme işlemi eşitleme yüzünden yayıldıysa uygulamayı duraklatın ve bulut hizmetinin çöp kutusunu ya da sürüm geçmişini kontrol edin.
- Hangi diskin asıl, hangisinin yedek olduğunu üzerlerine not edin.
- Arızalı ortamların tamamını birlikte ulaştırın; bazen birinde eksik olan veri diğerinde bulunabilir.
Hangi ortamlarla çalışıyoruz?
Yedek amaçlı kullanılan cihazların başında harici diskler gelir; düşen, tanınmayan veya biçimlendirme isteyen diskler için harici disk veri kurtarma sayfamıza bakabilirsiniz. Ofis yedeklerini ağ üzerinden tutan işletmeler için NAS veri kurtarma hizmetimiz var. Eşitleme ya da kullanıcı hatasıyla kaybolan klasörler içinse silinen dosya kurtarma sürecimiz uygulanır. Laboratuvarda mümkün olduğunda önce ortamın birebir kopyası alınır ve çalışma bu kopya üzerinde yürütülür.
Gemlik’ten cihaz gönderimi
Asıl diskle yedek diski aynı pakette ama ayrı ayrı sarılmış hâlde ulaştırmanızı öneririz. Beşevler’deki laboratuvarımıza kendiniz uğrayabilir, ya da kargo sayfamızdaki paketleme adımlarını izleyerek gönderebilirsiniz. Gemlik’ten kuryeyle aldırmak istiyorsanız, bunun için önce telefonla görüşüp bir plan yapalım. Her iki ortam için de önce ön inceleme yapılır; teklif yazılı olarak gelir ve siz kabul etmedikçe çalışmaya geçilmez.
Gemlik’ten gelen sorular
Hem bilgisayar hem yedek disk arızalı. İkisi için ayrı ayrı mı ücret ödenir?
Her ortamın durumu ayrı incelenir ve teklif buna göre hazırlanır. Bazen yalnızca birinden kurtarma yapmak yeterli olur; bunu ön inceleme sonrasında birlikte değerlendiririz.
Bulut hesabımdan silinen dosyaları siz kurtarabilir misiniz?
Bulut sunucularına erişimimiz yoktur; önce hizmetin kendi geri yükleme seçeneklerini deneyin. Dosyaların bilgisayarınızda ya da bir diskte yerel kopyası bulunduysa, o ortam üzerinde inceleme yapabiliriz.
Kurtarmadan sonra aynı şeyin tekrarlanmaması için ne önerirsiniz?
Teslim sırasında kaybın nasıl yaşandığını konuşur ve düzeninizde eksik kalan noktayı birlikte belirleriz. Genel kural basittir: en az bir kopya farklı bir yerde ve bilgisayara sürekli bağlı olmayan bir ortamda durmalı.