Mudanya · Evden çalışanlar için
Mudanya Veri Kurtarma
Mudanya'dan evden çalışıyorsanız: açılmayan iş laptopu, BitLocker ile şifrelenmiş disk ya da Mac'teki proje dosyaları için Bursa'da yanınızdayız.
- Gizlilik sözleşmesi (NDA)
- Onayınız olmadan işlem yok
- Bursa’da laboratuvar
Ev ofisinde laptop açılmadığında ilk soru: cihaz kimin?
Mudanya’da yaşayıp işini evden ya da yarı zamanlı ofis düzeniyle yürüten kişiler giderek çoğalıyor. Bu düzenin bir sonucu da şu: iş dosyaları evdeki masada, çoğu zaman tek bir dizüstü bilgisayarda duruyor. O bilgisayar açılmadığında atılacak ilk adım, cihazın size mi yoksa çalıştığınız şirkete mi ait olduğuna göre değişir.
- Şirket bilgisayarıysa: Önce işvereninizin bilgi işlem sorumlusuna haber verin. Şifreleme anahtarları ve cihazın dışarıya verilmesiyle ilgili kurallar genellikle onlardadır.
- Kendi bilgisayarınızsa: Cihazı kullanmayı bırakın, kendi kendine onarım araçlarını çalıştırmayın ve doğrudan bizi arayın.
Şifreli diskler: anahtar olmadan kapı açılmaz
Pek çok iş bilgisayarında disk, Windows’ta BitLocker, Mac’te FileVault ile şifrelenmiş olarak gelir. Bu, cihaz çalınırsa verinizi korur; ama arıza durumunda işleri bir adım zorlaştırır. Disk fiziksel olarak onarılsa ve okunsa bile, kurtarma anahtarı ya da parola olmadan içerik anlamlı hâle getirilemez. Bu yüzden anahtarın nerede olabileceğini önceden araştırmanız önemlidir: Microsoft hesabınız, şirketin yönetim paneli ya da kurulum sırasında kaydedilen bir çıktı. Ayrıntıları BitLocker şifreli diskten veri kurtarma yazımızda anlattık.
Mac kullanıyorsanız, Apple’ın kendi dosya sistemlerine ve donanım yapısına özgü durumları Mac veri kurtarma sayfamızda bulabilirsiniz.
Ev ofisinde en çok yaşanan kayıplar
- Görüntülü toplantı sırasında klavyeye dökülen çay ya da kahve. İlk dakikalarda ne yapılacağını laptopa su döküldüğünde yapılacaklar yazımızda bulabilirsiniz.
- Gece kendiliğinden yüklenen bir güncellemeden sonra açılışta takılıp kalan sistem.
- Masaüstünü toparlarken yanlış klasörün silinmesi ve çöp kutusunun da boşaltılması.
- Fırtınalı bir günde yaşanan elektrik dalgalanmasının ardından şarj olmayan ve açılmayan laptop.
Bu vakaların çoğu laptop ve masaüstü veri kurtarma hizmetimizin kapsamındadır. Cihaz laboratuvara ulaştığında önce ön inceleme yapılır, sonra yazılı teklif iletilir; onayınız olmadan çalışma başlamaz.
Mudanya’dan laptopunuzu nasıl ulaştırırsınız?
Laboratuvarımız Nilüfer’in Beşevler Mahallesi’nde, Karya Güçlü İş Merkezi’nde. Şehir merkezine indiğiniz bir gün cihazı kendiniz bırakabilir ya da laptopu darbeye karşı iyice sarıp kargoyla bize yollayabilirsiniz. Kurye isterseniz, teslim alma ayrıntılarını telefonla görüşerek birlikte belirleriz. Sıvı temasında zaman önemli olduğu için, cihazı yola çıkarmadan önce bizi arayıp neler yaşandığını anlatmanız iyi olur.
Teslimden önce şarj adaptörünü de yanınıza alın ve cihazın şifreli olup olmadığını öğrenmeye çalışın. Şirket cihazlarında bilgi işlem biriminden alacağınız kısa bir not, hangi bilgilerin size, hangilerinin şirkete ait olduğunu netleştirmemizi kolaylaştırır.
Mudanya’da evden çalışanların soruları
BitLocker kurtarma anahtarım yok. Verilerimi yine de kurtarabilir misiniz?
Açık olmak gerekirse, anahtar ya da parola olmadan şifreli bir diskin içeriğine ulaşmak normal koşullarda mümkün değildir. Önce anahtarın kayıtlı olabileceği hesapları ve şirket sistemlerini birlikte gözden geçirelim; anahtar bulunursa disk üzerindeki çalışma anlam kazanır.
Şirketin laptopunu size getirmek için işverenimden izin almam gerekir mi?
Bu karar şirketinizin politikasına bağlıdır, bu yüzden önce onlara danışmanızı öneririz. Şirketiniz isterse doğrudan bizimle iletişime geçebilir ve işe başlamadan gizlilik sözleşmesi (NDA) imzalanabilir.
Laptop çalışıyor ama bir proje klasörü kayboldu. Cihazı kullanmaya devam edebilir miyim?
Mümkünse kullanmayın. Özellikle SSD’li cihazlarda silinen verinin geri dönüşü hızla zorlaşabilir; ne kadar az yazma yapılırsa ihtimal o kadar korunur.